ハレノバ株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様、お取引先様、お問い合わせいただいた皆様の個人情報を適切に保護することが、社会的責任であると考えています。

当社は、個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守し、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。

1. 個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な方法により、業務遂行に必要な範囲で個人情報を取得します。

取得する情報には、以下が含まれる場合があります。

• 氏名

• 会社名・団体名

• 電話番号

• メールアドレス

• 住所

• お問い合わせ内容

• その他、業務上必要となる情報

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答

• ご依頼内容の確認・連絡

• 見積書・契約書等の作成

• 工事・サービスの提供

• アフターサポート

• 新サービス・お知らせ等のご案内

• サービス品質向上のための分析

• 法令に基づく対応

• その他、上記に付随する業務

3. 個人情報の管理

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。

• 法令に基づく場合

• 人命・財産の保護に必要な場合

• 公的機関から法令に基づく要請があった場合

• 業務遂行上必要な範囲で業務委託先へ提供する場合

5. 業務委託先について

当社は、業務の一部を外部事業者へ委託する場合があります。

委託先については適切に選定し、必要な監督を行います。

6. Cookie等の利用

当社ウェブサイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにCookie等の技術を利用する場合があります。

Cookieにより取得される情報には、個人を直接特定できる情報は含まれません。

ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、一部機能をご利用いただけない場合があります。

7. アクセス解析

当社ウェブサイトでは、サービス改善のためアクセス解析ツールを利用する場合があります。

これらのツールではCookie等を利用して利用状況を取得することがあります。

8. 個人情報の開示・訂正・削除

ご本人から自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合には、ご本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

9. 法令等の遵守

当社は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守します。

10. プライバシーポリシーの見直し

当社は、本ポリシーの内容を必要に応じて見直し、改善に努めます。

変更後の内容は、本ウェブサイトへ掲載した時点で効力を生じます。

お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

ハレノバ株式会社

〒111-0055　東京都台東区三筋一丁目10番6号　スカイコート蔵前Ⅱ

E-mail：info@harenoba.co.jp

制定日：2026年6月27日